位于2778 #200, CH SAINTE-FOY, QUEBEC (QUEBEC), CANADA, G1V 1V7的OVA公司("OVA"或"我们")特别重视对您个人信息的保护。这就是为什么我们致力于根据适用法律,确保收集到的关于您的个人信息的准确性、安全性和保密性。
本隐私政策("政策")规定了OVA如何收集、使用、披露和保留您的个人信息,旨在帮助您了解我们的做法。通过向我们提供个人信息,您同意按照本政策处理这些信息。
本政策不适用于可通过我们的网站、平台、软件、产品或应用(视情况而定)访问的第三方网站和软件(统称为我们的"服务")。
在本政策中,"个人信息"是指加拿大法律规定的关于可识别个人的任何信息。
OVA已经任命了一位首席隐私官。如果您对本政策有任何疑问、评论或投诉,请通过以下电子邮件地址联系首席执行官Harold Dumur:legal@ova.ai。
1.我们收集的个人信息
在我们的业务和服务提供过程中,收集的个人信息可能包括,但不限于。
- 你的名字。
- 你的姓氏。
- 您的电子邮件地址。
- 你的密码。
- 你的出生日期。
- 你的公司。
- 你的行业。
- 你的职业。
- 您的XR经验水平。
- 你的IP地址。
- 您的位置(纬度、经度、地区、城市、国家代码、国家名称、大陆代码、大陆名称)。
- 您的耳麦型号。
- 您的显卡名称
- 你的图形内存大小。
- 你的操作系统。
- 你的处理器数量。
- 您的处理器类型。
- 你的系统内存大小。
- 您的驱动程序 媒体类型。
- 你的执照类型,到期日期,状态。
- 你的空间名称。
- 您的StellarX应用程序版本。
- 您的StellarX功能使用情况。
- 你的StellarX会话令牌。
- 您正在加载StellarX Space Time。
- 您的加载中打开StellarX时间。
- 您的蒸汽识别器。
- 你的元识别器;
- 您在使用含有个人资料的服务时创作的沉浸式内容(3D模型、视频、图像、音频文件)。
- 你的活动、统计资料、朋友和偏好。
- 你对我们服务的使用以及与你浏览行为有关的其他技术信息。
- 你与我们的沟通。
2.我们如何收集您的个人信息
OVA从您那里并通过cookies收集您的个人信息。
2.1 来自你
您直接向我们提供个人信息,例如,当您在我们的服务上创建账户时,当您访问和使用我们的服务时,当您点击我们在第三方网站(如谷歌、Facebook等)上发布的广告时,当您与我们联系时,当您完成在线请求表时,或当您购买我们的产品或服务时。
2.2 饼干
Cookies是小型数据文件,在使用网站和在线服务时通常存储在你的设备上。它们用于网站的有效运行,可以提供信息并帮助个性化服务。OVA收集由cookies提供的个人信息。
OVA使用不同类型的cookies。
- 性能和功能连接的cookies。这些cookies对于提供我们的服务并非必不可少。它们有利于用户体验的个性化和增强。例如,它们可以存储您的个人偏好,这可以防止您多次重新输入信息,或存储您的证书,以便您不必在每次登录时输入。
- 用于广告目的的Cookies。这些cookies对于提供我们的服务并非必不可少。它们存储有关您的网站访问的信息,如访问的页面或对广告的反应,以帮助提供符合您需求的用户体验。
如果你希望禁止使用cookies,你可以在你的浏览器的偏好菜单中这样做。在使用任何OVA的服务时,你可以禁用cookies或使用私人浏览模式。
3.我们如何使用您的个人信息
OVA收集的个人信息将用于以下目的。
- 提供、维护、定制和改进我们的服务。
- 分发软件的更新和补丁。
- 确保软件的许可证得到妥善管理,防止产品隐私。
- 允许OVA执行与其服务有关的内部操作。
- 发送或促进您与OVA和您之间与服务有关的通信。
除适用的隐私法规已经规定的情况外,OVA在将您的个人信息用于之前未确定的目的之前,将征求您的同意。
4.您对收集和使用的同意
收集、使用和披露您的个人信息需要得到您的同意,除非是不合适的情况。(例如,出于法律或安全原因,可能无法获得同意或不切实际)。
通过同意使用OVA的服务,您明确向OVA表示同意按照本政策的规定收集、处理和使用您的个人信息。
您声明,您了解OVA收集、处理和使用您的个人信息的目的、收集信息的方式,以及我们如何保护个人信息的机密性。
在法律或合同限制和合理通知的前提下,您可以随时撤销您的同意。
5.个人资料的保留
作为一般规则,OVA仅在为实现收集信息的目的所需的时间内保留您的个人信息。OVA也可能将您的个人信息保留更长的时间,以遵守适用法律或在此类法律允许的情况下用于其他目的。
OVA承认您有权要求删除您的个人信息。要行使这一权利,请遵循本政策中提供的指示。有关保留您的个人信息的问题,请以书面形式联系我们的首席隐私官:legal@ova.ai。
6.我们的安全措施
OVA实施行业标准、最先进的安全措施,以保护其客户免遭未经授权的访问或使用、更改、非法或意外破坏或丢失其
。不幸的是,我们不可能保证通过我们的服务收集或传输的个人信息的绝对安全。
因此,您理解并同意:(i) 我们收集的个人信息的安全性和保密性存在一定的限制,而这些限制是OVA无法控制的;(ii) 您与OVA之间通过我们的服务交换的所有个人信息和数据的安全性、完整性和保密性无法得到保证;以及(iii) 此类个人信息在传输时可能被第三方查看或更改。基于这些原因,OVA对个人信息的任何损失、被获取或被更改不承担责任。
7.对个人信息的访问和修改
您可以通过您在我们服务上的用户账户来访问您的个人信息(如果适用)。您可以从这个访问中更正和更新这些个人信息,https://www.ova.ai/profile/dashboard。
如果您的个人信息不正确,您可以通过电子邮件向我们发送书面请求,获得一份您的个人信息的副本或对其进行更正。
除非您以书面形式提出,并证明您是相关个人(或该个人的代表、继承人或继任者,或继承人的清算人,人寿保险或死亡福利的受益人),否则任何访问、纠正或删除的请求都不会被考虑。
当我们收到访问、纠正或删除的请求时,我们将尝试在收到请求后的合理时间范围内作出回应。
在某些情况下,OVA可能无法提供对其持有的关于您的所有个人信息的访问。访问要求的例外情况是指有限的和具体的。拒绝访问的理由将应要求向您提供。
例外情况可能包括:提供信息的成本过高,信息包含对其他个人的引用,由于法律、安全或商业专有原因不能披露的信息,以及受律师-客户或诉讼特权限制的信息。
转录、复制或传输个人信息可能要收取合理的费用。
8.个人信息披露
除非得到您的同意,或法律要求披露或使用,否则OVA不会向第三方披露您的个人信息。
如果包含个人信息的文件结构不允许通过参考您的姓名或识别代码或符号进行检索,并且无法通过这种参考方式检索到个人信息,则也可能在未经您同意的情况下为研究目的而披露个人信息。
9.政策变化和更新
OVA可自行决定不时更新、修订、修改或补充本政策。如果本政策发生变化,您将在登录时得到通知,并且/或者我们将向您发送一个新版政策的链接。本政策和任何相关协议(如有)将在我们的服务上公布。OVA要求其用户在继续使用其服务之前查阅修订后的政策。如果您拒绝接受最新版本的政策,您将能够终止您的账户。
在修订后的政策生效后,继续使用OVA提供的服务即表示同意该修订后的政策。
10.投诉的可能性
OVA已经制定了程序,接受有关其管理个人信息的政策和做法的投诉和查询。该投诉程序易于使用且简单易行。
OVA将告知提出询问或投诉的人相关程序的存在。
OVA将调查所有投诉。如果发现投诉是合理的,OVA将采取适当措施,包括在必要时修改其政策和做法。
11.你的权利
11.1 删除的权利
您有权利要求删除您的个人信息。这项权利授予所有其个人信息被OVA处理的个人。要行使这项权利,您必须按照以下详细说明(第11.1.1节)向OVA提交书面请求。在删除权不适用的情况下,OVA可能不会批准您的请求。此类情况的例子是,为履行法律义务而需要处理个人信息,或为建立、行使或捍卫法律索赔而需要处理个人信息。
如对删除权有任何疑问,请联系我们的首席隐私官:legal@ova.ai。
11.1.1 要求删除您的个人信息的说明:
要申请删除您的个人信息,请按照以下步骤进行。
- 准备一封电子邮件发给OVA的首席隐私官,地址是:legal@ova.ai。
- 在你的电子邮件主题栏中开始写:[清除请求]。
- 在你的电子邮件正文中,以书面形式提供以下信息,以加速处理你的请求:
a. 允许OVA确认你的身份的信息(例如,个人资料名称、电子邮件地址等...)。 - 将书面形式的电子邮件请求发送到legal@ova.ai。
- 一旦OVA收到你的电子邮件请求,它将毫不拖延地处理它。
- 在某些情况下,OVA可能需要额外的信息来确认你的身份。请及时回复此邮件。
- 一旦OVA成功地处理了你的请求,你将收到有关结果的电子邮件确认。
11.2 限制处理的权利
当出现以下情况时,您将有权从OVA获得对处理的限制。
- 在你对个人信息的准确性提出异议的时候,允许OVA核实个人数据的准确性的时间。
- 处理是非法的,并且您反对删除个人信息,而是要求通过限制个人信息的使用来限制处理。
- OVA不再需要该等个人信息用于处理目的,但对您建立、行使或捍卫法律权利而言,该等信息仍属必要。
- 在核实OVA所追求的合法理由是否优先于您自己的理由时,您反对该处理。
11.3 数据可移植的权利
您将有权以结构化的、常用的和机器可读的格式接收您提供给OVA的个人信息,并且您将有权将该等个人信息传送给第三方而不受OVA的阻碍,如果处理是基于您的同意并且处理是使用自动程序进行的。
11.4 反对的权利
您可以在任何时候以与您的具体情况有关的理由反对处理您的个人信息,因为这是OVA或第三方追求的合法利益所必需的,或者是为了执行为公共利益而开展的任务或行使赋予OVA的公共权力,包括特征分析。OVA将不再处理个人信息,除非OVA证明有令人信服的合法理由来处理这些信息,而这些理由优先于您的利益、权利和自由,或者为了建立、行使或捍卫法律权利。
11.5 自动化的个人决策,包括剖析法
您不得成为完全基于自动处理(包括特征分析)的决定的主体,该决定产生与您有关的法律效力或以类似方式对您产生重大影响,除非该决定是。
- 为缔结或履行您与OVA之间的合同所必需的。
- 经OVA所遵守的法律授权,并且还规定了适当的措施来保障您的权利、自由和合法利益;或
- 基于你的明确同意。
在上述第(1)和(3)点提及的情况下,OVA将采取适当的措施,以保障您获得OVA的人工干预、表达您的意见并对决定提出质疑的权利。